2月5日，记者从国家税务总局南充市税务局获悉，2024年，南充税务系统从高效办好税费服务小事入手，创新税费服务模式，丰富为民服务场景，让税费服务走“心”又走“新”，共推出4大类36小项“便民办税春风行动”举措，为12万余户次市场主体办理新增减税降费退税超15亿元，有力推动各种类型的市场主体发展。

  “最近税务部门又给我们推送了政策‘红利账单’，我们公司的减免税享受金额、适用政策、减免事项一目了然。”四川通光线缆有限公司财务负责人冯玲告诉记者。

  2024年，国家税务总局西充县税务局持续推进“便民办税春风行动”，依托大数据可视化展示平台，对企业的健康发展状况进行精准研判，并精准推送“红利账单”，将研发费用加计扣除等优惠政策打包送上门，鼓励企业加大研发投资力度，“手把手”辅导并提供自助办税服务，实时解决企业在发展中遇到的涉税难题。2024年，税务部门为四川通光线万余元税费额，有效缓解了该公司的压力。

  不只是四川通光线年，国家税务总局西充县税务局共向纳税人推送“红利账单”1300多次，让全县上千户纳税人享受减税降费5800多万元。

  推送“红利账单”彰显南充税费服务的温度和深度，主动问需、贴近服务折射出税务部门靠前服务的力度和精度。

  南充佳美食品工业有限公司位于蓬安县工业园区，是多家知名食品企业的主要供应商。当地税务机关常态化到公司问需、为公司解难，2024年及时辅导公司享受500万元以下设备、器具一次性扣除政策减免应纳税所得2400多万元，为公司发展减轻负担、增添活力。

  “蓬安县税务局干部经常到我们公司问需求、送政策，让我们解决日常申报、发票使用、税费政策方面的疑难问题。”南充佳美食品工业有限公司财务负责人胡树山说，“2023年以来，我们陆续增加5条生产线%。”

  建设跨部门税费服务工作站，既提升了政务服务的集成度，也拓展了“税务+”的新思路。

  “以前，市监窗口和税务窗口不在一个地方，办理业务要来回跑。现在到一个联合服务窗口就能办完业务，太方便了。”仪陇县马鞍镇个体工商户陈丽华说。

  2024年7月，仪陇县税务局联合仪陇县市场监督管理局在马鞍镇试点，创设“一站五联”模式，试点建立优化营商环境联合工作站，设置联合服务窗口，一窗受理经营主体注册登记、涉税涉费事项办理等10余个事项。

  “过去想要办理业务，先跑税务窗口，再跑1里多路到市监窗口，现在有了‘税务—市监联合服务窗口’，进门直接办，再也用不着到处跑了。”在仪陇县马鞍镇从事涉税中介业务的谭强说。

  跨部门工作站不仅架起税费服务“连心桥”，也连通了“高效办好一件事”的快速路。

  “‘政协委员营税服务工作站’为我们搭建了跨部门处理问题的新平台，让我们感觉很温馨。”四川省德健荣昇电子有限公司负责人谢华荣说。

  智慧税务成就便捷税费服务。2024年，南充经济开发区税务局不断拓展纳税服务路径，积极推行“云办理”，让纳税人缴费人享受到更优质、更便捷的服务。同时，推动窗口服务升级，设立复杂业务办理专区，开辟“小件速办窗口”“潮汐窗口”。该局采取快速分流、专窗专办的措施，业务办理时间压缩20%，逐步降低了纳税人缴费人进厅等候的时间。

  “你们提供的延时服务和线上服务都相当的好，没有跑大厅也解决了问题，谢谢你们。”赵露通过线上语音评价道。

  赵露是中海融汇建设发展有限公司的财务专员。2024年12月，她通过征纳互动平台反馈自己电脑可以开具发票但无法打印出来的问题，南充经开区税务局技术人员通过远程页面共享操作查看其电脑问题，不到10分钟就帮她成功打印出发票。

  南充税务不断打造便利化服务品牌、提升精细化服务水平、拓展场景化服务措施，推动税费服务更有品、更有感，税收优惠政策落地更便捷、更高效。

  国家税务总局南充市税务局党委委员、总会计师李鲲介绍，2024年，南充税务部门聚焦“高效办成一件事”，推出4大类36小项“便民办税春风行动”举措，为12万余户次市场主体办理新增减税降费退税超15亿元，有力推动各种类型的市场主体发展。